個人情報等の取扱いに関する条項
レネックスみらい合同会社およびレネックス株式会社(以下、あわせて「当社」といいます)は、個人情報その他ご契約者様情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、以下のとおり個人情報保護方針(以下、「本方針」といいます)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
第1条(ご契約者様情報の取得)
当社は、ご契約者様のお申込み、またはその実施にあたり、次の情報(以下、「ご契約者様情報」といいます)を取得します。
- ⑴氏名
- ⑵住所
- ⑶生年月日
- ⑷電力会社、または行政機関がご契約者様に付与するID等の識別情報
- ⑸対象となる不動産における電力の使用状況
- ⑹その他ウェブお申込アカウントにご契約者様が記入する情報
第2条(ご契約者様情報の利用)
- 1.利用の目的
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当社が保有するご契約者様情報は、以下の目的で利用いたします。
- ⑴当社サービスの実施、維持、向上、改善
- ⑵当社サービスに関する代金決済手続
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⑶当社製品やサービス(ハンファジャパン株式会社、当社を子会社または関連会社とする会社、および、当社の子会社および関連会社(以下、「当社の関連会社」といいます)の製品・サービスを含み、以下、「当社製品」といいます)に関するご案内、お問い合わせ等への対応
- ⑷当社製品に関するアンケートなどのご依頼およびアンケート結果などの統計的な集計
- ⑸新たな当社製品、およびこれらに関するイベント、キャンペーンなどのご案内
- ⑹マーケティング調査および分析
- 2.第三者提供
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当社は、ご契約者様情報のうち、個人データ(個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)第16条3項に定義されるものをいいます)については、法令に基づき開示が認められる場合のほか、次の各号に該当する場合を除き、予めご契約者様の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りでありません。
- ⑴当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の全部または一部を委託するとき
- ⑵人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご契約者様本人またはその代理人の同意を得ることが困難であるとき
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⑶国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、ご契約者様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、個人情報保護法に従い、ご契約者様情報のうち、個人データを外国(大韓民国など)に所在する第三者に移転・開示等する可能性があります。当社は、適用法令の要求するところに従い、お客様の個人情報が充分に保護されることを確実にするための適切な保護措置(契約上の確約等)を講じた上で上記、移転・開示等を行います。
- 3.ご契約者様情報の共同利用
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当社は、第1項の利用目的のため、当社の関連会社と、ご契約者様情報を共同利用することができます。なお、共同利用に係るご契約者様情報の管理については、当社が責任を負います。
- 4.利用目的の変更
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当社は、変更前の利用目的と関連性を有する合理的に認められる場合は、第1項の利用目的を変更することがあります。
第3条(ご契約者様情報の管理)
当社は、ご契約者様情報を正確かつ最新の状態に保ち、ご契約者様情報へのアクセスの管理、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他のご契約者様情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他のご契約者様情報の安全管理のため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施しご契約者様情報の厳重な管理を行います。
第4条(お問合せ窓口)
本方針に関するお問合せおよびご契約者様情報の開示・訂正・削除の請求のお申し出先は、
ソーラーメイトみらいコールセンター(0120-111-104 年末年始以外受付:9時~17時)とします。
第5条(条項の変更)
本方針は、法令に定める手続きにより、必要な範囲内で変更できるものとします。
個人情報についてのお問い合わせ等
当社が保有する個人情報に関する上記お問い合わせまたは苦情のお申し出等につきましては、下記のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
(宛先)
- 〒108-0014
- 東京都港区芝4-10-1ハンファビル7F
- レネックスみらい合同会社/レネックス株式会社
- 個人情報保護デスク 宛